Bateria descarregando constantemente, exigência de troca e recusa da marca Zetta
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2026 às 08:34
ID: 253066165
A bateria me deixou na rua denovo pela 7 vez so fica descarregando tive que pagar 50 reais para carregar porque onde eu estava nao tinha autorizada e eu exijo a troca porque o rapaz me falou que se desse problema denovo eles trocavam e eu nao quero a zetta denovo porque so me trouxe dor de cabeça.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:26
Olá, Sr. Fernando. Bom dia!
Conforme conversamos, realizamos o contato para compreender a situação relatada e prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao procedimento necessário para prosseguirmos com a análise do seu caso.
Gostaríamos muito de poder ajudá-lo, para isso é imprescindível alguns dados, seguem abaixo:
-Orçamento referente aos danos no veículo:
-Evidências fotográficas e, se possível, vídeos referentes ao rádio, motor e bateria instalada
Agradecemos muito a sua interação e esperamos pelo seu retorno, pois, sem estes dados não conseguiremos avançar. Seguimos à disposição para mais informações ou assistência por nossos canais oficiais abaixo, segue o seu protocolo: *****.
SAC: 0800 701 2021
WhatsApp: (11 3090-5555)
Atenciosamente,
Equipe Baterias Moura
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 11:10
Eu quero o dinheiro de volta para comprar outra bateria e também quero o dinheiro para comprar outro rádio que queimou devido a bateria ruim que o atendente colocou e ele foi o responsável pelo rádio ter queimado.