Bateria Zetta descarregando rapidamente com poucos meses de uso

Olá, Sr. Latorre. Bom dia!

Agradecemos a oportunidade de conversar com você e entender todo o ocorrido. O seu caso foi tratado e acompanhado pelo nosso atendimento em busca de um posicionamento.

Conforme contato realizado através do WhatsApp, confirmamos o procedimento a ser realizado. O procedimento contratual como consta no certificado de garantia da Zetta, Condições de garantia: Caso a bateria apresente problema, o proprietário deve se dirigir a assistência técnica mais próxima, para que a mesma possa ser avaliada por profissionais treinados e preparados.

Foi feito todo o direcionamento necessário para a resolução do seu problema, onde foi confirmado com o Sr. que o procedimento de garantia foi cumprido, a análise do produto foi realizada e não foi identificado defeito. A mesma encontra-se em pleno funcionamento.

Registramos e encaminhamos todas as informações do caso para os setores responsáveis, obrigado por compartilhar o seu caso conosco, foi um prazer acompanhá-lo até aqui e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.

Agradecemos e seguimos à disposição, para qualquer suporte ou dúvida, em nossos canais de atendimento pelo 0800 701 2021 ou WhatsApp 11 3090 5555. Em caso de contato, pedimos que informe o seu número de protocolo: *****.


Atenciosamente,
Equipe Baterias Zetta.

Levei o veículo até uma auto elétrico verificado se havia fuga de corrente. Alternador carregando perfeitamente motor de arranque em perfeito estado tudo funcionando corretamente apenas a bateria que estava com a tensão baixa. Aí levei até posto de garantia da bateria .
Foi colocado uma outra bateria no carro para que a mesama fosse para a garantia. E após 1 semana voltou a mesma bateria dizendo em laudo que não consta defeito . E bateria que ficou no lugar da que estava na garantia não deu problema algum no veículo nessa semana.
Enfim fiquei com a mesma bateria problematica
Vou perder dinheiro pois vou ter que comprar uma outra .