Baterlay

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Belo Horizonte - MG

09/01/2018 às 21:38

ID: 32048329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após um período da aquisição da Bateria Heliar 60 ampres com garantia de 2 anos.
Compra efetuada em fevereiro de ******* Loja Baterlay situada Av Tito Fulgencio 60 Jardim Industrial Contagem MG

A BATERIA já apresentou 4 vezes defeito de descarregar totalmente, sendo que simplesmente do nada descarrega sem utilizar radio e alarme meu veiculo. Ainda corro risco da mesma perder carga e me deixar na mão novamente.

Fiz revisão da parte elétrica, conforme fui orientado na primeira tratativa do defeito. Mesmo assim após um período de uso a BATERIA tornou a DESCARREGAR.
Essa bateria foi encaminhada para a autorizada responsável, voltou com o laudo informando IMPROCEDENTE.

No dia 08/01/18 fui pessoalmente a loja Comando Baterias, Situada endereço Rua Jose Benedito Antão 90 Bairro Nova Esperança BH/MG

Fui atendido pelo funcionário Bruno Henrique,
Relatei toda a dor de cabeça, total insatisfação da qualidade do produto e serviço prestado.
A BATERIA tornou a ficar disposição da COMANDO BATERIAS fazer os testes.

Gostaria de ter uma definição definitiva deste descaso deste problema só tem me gerado gastos e perda de dia de trabalho e grande insatisfação tanto do PRODUTO E O ATENDIMENTO PRESTADO ( BATERLAY e da COMANDO BATERIAS ).

Segue anexo dos documentos que possuo.

Att.

Henrique Aurelio.