Atraso na entrega de produtos comprados na pré-venda
Não respondida
Sorocaba - SP
04/08/2026 às 20:23
ID: 255628521
Aguardando até agora a compra que fiz na pré-venda chegar (foi dia 29 de junho!!).
Fiz minha compra antes da inauguração, feliz com a chegada da marca ao Brasil. Com anúncio de que eu receberia meus produtos até dia 22/07. A data já foi trocada diversas vezes. Quando entrei no site semana passada, já tinham mudado para até 28/07. Agora faz mais de um mês da minha compra!
Abri uma reclamação semana passada no site, e ninguém sequer respondeu.
Pouco caso com os clientes! Na pré-inauguração distribuiram um monte de produtos pra influencers (muitos que nem conheciam a marca), e os prazos de envio de quem comprou antes não foi honrado. Decepcionada!