Produto não foi entregue
Respondida
Taboão da Serra - SP
17/12/2024 às 08:43
ID: 204867829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, fiz uma compra no site do produto, paguei via PIX no dia 30/11/*******, enviei e mail para empresa para notificar que minha compra não chegou, eles não me respondem mais.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 10:25
Olá, Priscila,
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pela inconveniência. Após a análise do seu caso, verificamos que o problema foi prontamente tratado pela nossa equipe, e o produto foi reenviado com o código de rastreamento ***********.
Entendemos a sua frustração e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Caso precise de mais informações, não hesite em nos contatar via WhatsApp ou telefone no número **30030512**. Estamos sempre prontos para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e gostaríamos de pedir, por gentileza, que avalie nosso atendimento, pois a sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Á EQUIPE BATISTE