Shampoo a seco vazio

Resolvido
Macaé - RJ
10/09/2019 às 08:46
ID: 95024839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em viagem para adiantar minha vida o Shampoo a seco da marca Batiste , pequeno tá , mas só tinha vento... sem contar que ao usar em 02 dias usando apenas 1 vez cada o aerosol acabou. Como assim? Comprei porq viajei e por indicação mas o produto é insatisfatório. Não tinha praticamente nada mas ar q produto. Gastei dinheiro rs, falta de sorte.
Não tive nem oportunidade de conhecer o produto, insatisfeita.
E já usei outras marcas, que não acabou assim.
E a empresa não responde nem e-mail e o ******* não funciona .
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Resposta da empresa
24/01/2020 às 10:29
Olá Sra Carla Angélica, , bom dia!
Agradecemos o seu contato!!
Registramos suas informações sob número de protocolo *******.
Direcionamos para nossa Central de Relacionamento. Faremos nosso primeiro contato via e-mail / Telefone e daremos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Amparo,
Batiste
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Consideração final do consumidor
03/02/2020 às 17:58
A empresa entrou em contato e enviou um novo produto.
Tudo ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
04/02/2020 às 09:24
Bom dia,
Sra Carla,
Ficamos felizes com o seu retorno e agradecemos!!
Batiste Shampoo, é sucesso em qualidade e vendas!!
Estamos à disposição!!
Atenciosamente,
Amparo,
Batiste
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