Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2021 às 14:05

ID: 133310125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com um shampoo a seco interirinho e a válvula do aerosol não funiona , não consigo utilizar o produto. Vi que a maioria das reclamações é sobre isso. A validade do meu produto é até ******* e não vou conseguir utilizar. Gostaria de uma solução ou produto novo em troca.

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Resposta da empresa

23/11/2021 às 09:22

Olá, Deborah bom dia!

Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *******.
Direcionamos para nossa Central de Relacionamento, na qual efetuará o contato por e-mail ou telefone.
A Batiste preza pelos seus produtos, serviços e bem-estar dos nossos consumidores!

Atenciosamente,


SAC Batiste,

*********************

Consideração final do consumidor

30/11/2021 às 15:07

Foi rápido e sem demora. Me mandaram um produto novo sem defeito. Obriagada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10