Ninho de bebê com espuma deformada e tecido de má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

28/12/2025 às 09:32

ID: 236022371

Comprei um ninho da marca recentemente por ser um produto conceituado no mercado. Escolhi uma opção até mesmo com um valor superior, esperando mais qualidade e conforto para o meu bebê. O produto chegou bem embalado e no prazo. Porém, ao utilizá-lo notei que a qualidade é pessima. Isso porque as espumas laterais com pouco uso (sem qualquer tipo de lavagem realizada), já está toda deformada. Além disso o tecido não é de qualidade porque em poucos minutos que o bebê se encontra deitado já está transpirando o corpo inteiro. Esperava mais pelo valor dispensado e nome da marca no mercado.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2026 às 14:02

Olá Jessica
Tudo bem com você ?
Espero que sim

Recebemos sua manifestação e visando a segurança dos seus dados, enviamos as informações do seu caso através da resposta privada. Para visualizar, basta acessar seu email ^.^

É importante que após ter acesso a solução do sua manifestação, retorne na plataforma para avaliar o atendimento realizado através do Reclame Aqui!

Foi um prazer falar com você :-)
Fico a disposição caso tenha alguma dúvida.

Abraço!

Relacionamento Batistela Baby

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 17:03

Excelente atendimento!

Resolução eficiente dos problemas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10