Cobrança indevida após devolução de bateria alugada

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São Paulo - SP

23/02/2026 às 23:28

ID: 241487849

Boa noite! Preciso de ajuda! Devolvi a bateria alugada no dia 15/01 e continuo sendo cobrada no meu cartão de crédito!

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 10:45

Oi Daiana, tudo bem?
Parece que o seu caso foi feita uma renovação do plano semestral mas você quis devolver durante o período vigente da renovação.

Nosso time já entrou em contato com você no privado e parece que já inclusive resolveram a situação prontamente.

Caso ainda haja algum problema ainda, por gentileza, não hesite em nos procurar.

Abs!