Moletom de baixa qualidade e tamanho incorreto, entrega atrasada. Cliente decepcionado com a compra.

Olá, Jessé, tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos muito por compartilhar a sua percepção conosco. O nosso principal objetivo é ver nossos clientes felizes e confortáveis com nossos produtos , e lamentamos que essa não tenha sido a sua experiência.
Queremos esclarecer com muito carinho os pontos mencionados:

Sobre a entrega: Apesar de deixamos explícito que os envios com frete grátis, podem sofrer variações na data de entrega.
Verificamos em nosso sistema que a transportadora enfrentou uma dificuldade temporária na localização do endereço devido à ausência do número da residência no cadastro. Assim que fomos sinalizados, nossa equipe acompanhou de perto para garantir que o seu pacote chegasse em suas mãos com segurança.

Sobre o tamanho e medidas: Para evitar qualquer desconforto, disponibilizamos uma tabela detalhada com todas as medidas exatas de cada peça em nossa página. Nossas modelagens seguem rigorosamente esse padrão para que a escolha seja perfeita. Porém o cliente precisa fazer a medição, e se tiver dúvidas, solicitar uma foto do tamanho, afim de evitar erros. Pois cada local, trabalha com sua própria tabela .
Mas não foi enviado nada incorreto como você alega

Sobre a qualidade:
Nossos moletons são produtos feitos com tecidos selecionados para proporcionar o máximo de conforto térmico e durabilidade, passando por uma rigorosa inspeção antes de serem embalados. Deixamos claro a composição deles, e demais informações no produto.

Como prezamos demais pelo relacionamento com nossos clientes, estamos de braços abertos em nossos canais de atendimento oficiais para te ouvir, entender melhor.

Att, Equipe Batstudios.