Mentoria de R$ 50.000,00 não entregue pela Battle Academy, com cobranças mantidas no cartão.
Não respondida
Cuiabá - MT
10/07/2026 às 10:35
ID: 253568215
Título: Mentoria de R$ 50.000,00 não entregue contrato descumprido, notificação ignorada e cobranças mantidas no cartão
Contratei em janeiro de 2026 o programa de mentoria de aceleração empresarial da Battle Academy Treinamento e Educação Ltda (CNPJ 57.514.026/0001-75), no valor total de R$ 50.000, sendo R$ 5.000,00 pagos via pix e o saldo restante de R$ 45.000,00 em 12 parcelas de R$ 3.750,00 no cartão de crédito, sob cobrança recorrente. Contrato assinado eletronicamente via D4Sign.
O que foi prometido e nunca entregue:
Reuniões com leads qualificados não houve uma sequer.
Gestão de campanha de tráfego pago nunca executada.
Edição de peças audiovisuais enviei os materiais brutos em 12/05/2026, com entrega prometida para 16/05/2026. Até 16/06/2026, nada.
Prerrogativas e materiais do plano de sucesso não disponibilizados.
O que foi entregue veio defeituoso. As peças de conteúdo vieram em quantidade reduzida e em padrão genérico, sem qualquer aderência à minha atividade (nicho do agronegócio), exigindo retrabalho integral. O planejamento individualizado não foi entregue.
A própria empresa admitiu o limite do serviço. Em 08/06/2026, a preposta responsável pelo meu atendimento reconheceu por escrito que o programa entrega apenas um número limitado de peças, após o que o próprio cliente passa a gerir suas redes e que a Battle não possui estrutura de agência de marketing. É a distância entre o que se vende e o que se entrega.
Notifiquei. Ignoraram. Em 17/06/2026 enviei notificação extrajudicial ao canal indicado pela própria empresa, detalhando o inadimplemento e concedendo o prazo contratual de 5 dias para saneamento. O prazo venceu em 23/06/2026 sem qualquer resposta ou providência.
Escalaram para o responsável e ele nunca apareceu. Em 30/06/2026, a atendente Naymara Ribeiro informou, no grupo oficial de acompanhamento, que o caso havia sido escalado para Itamar Freitas e que ele criaria um grupo para tratar diretamente comigo naquela semana. O contato nunca ocorreu. Em 03/07/2026, registrei no mesmo grupo que meu e-mail formalizando a insatisfação seguia sem resposta e perguntei a qual setor eu deveria recorrer. Também não obtive retorno.
Sem resposta ao e-mail. Sem resposta à notificação. Sem o contato prometido pelo próprio responsável. E com as cobranças correndo.
Mesmo em mora, as parcelas de R$ 3.750,00 continuam sendo lançadas no meu cartão. Já paguei 6 R$ 22.500,00 e restam outras 6.
O que solicito:
Rescisão do contrato por descumprimento da Battle Academy.
Suspensão imediata das 6 parcelas vincendas.
Restituição integral dos R$ 22.500,00 já pagos, corrigidos.
Registro aqui para dar publicidade ao caso e formalizar mais uma tentativa de solução extrajudicial antes de buscar medidas judiciais.