Compra não entregue na Battle Net e falta de reembolso após 1 mês
Não respondida
Jundiaí - SP
08/02/2026 às 22:50
ID: 240149303
Sou Ariane e no dia 07.11.25 fiz uma reclamação referente a compra que meu filho fez na plataforma Battle net, da empresa Bizzard, foram 02 jogos, um no valor de 86,94 e outro no valor de 36,12 feito pela minha conta via PIX pelo Banco do Brasil e até agora não tivemos nenhum retorno.
A plataforma gerou o codigo pix e pagamos no mesmo momento e o jogo não entrou e mesmo depois da minha reclamaçao após 1 mês, além de eu não ter tido o reembolso, eu também não tive nenhuma resposta.
Peço-lhes novamente que verifiquem pois preciso do valor de volta, pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fato de ter pago e meu filho não ter recebido, nos sentindo enganados.
Que sejam justos e honestos com seus clientes.
Desde já lhes agradeço.