Reembolso não efetuado e falta de..s
Não respondida
Macedônia - SP
15/11/2025 às 14:06
ID: 231987955
Migrei da steam para battlenet para jogar o black ops 7 comprei o jogo na pré venda , pedi o reembolso porque eu não queria mais o jogo ( pedi o reembolso antes do jogo lançar) me enviaram o tickti q o reembolso levaria de 5-10 passou o prazo eles falaram q foi reembolsado e demoraria 72 hrs pro banco contestar meu dinheiro e já c passou as 72hrs , entrei em contato com o banco Nubank o que eu fiz a compra do jogo pelo pix . Conversei com a atendente do banco para resolver meu caso mandei todas as provas possíveis, mais eles precisavam de um comprovante de reembolso oque a batllenet não me enviou, eles me responderam no tickti que o pagamento foi falho q não foi depositado nem um dinheiro para eles oque eu achei estranho eu tenho comprovante da compra pelo banco e um comprovante no email q eles me mandaram da compra do black ops 7 . Já mandei mensagem pra eles de novo no tickti é uma demora pra ser respondido , vou tomar uma providência mais severa entrar em contato com a justiça pois não me reembolsaram e nem entregaram o jogo . Quando eu paguei pelo jogo a empresa q me fez a cobrança pelo site da battlenet foi a ebanx