Demora excessiva no atendimento de teste ergométrico na Clínica BDI, resultando em descaso com pacientes.
Não respondida
Aracoiaba - CE
17/03/2026 às 15:17
ID: 243534301
No dia 23 de outubro de 2025 fiz um teste ergométrico na Clínica BDI (Baturité Diagnóstico por Imagem) no qual havia marcado no dia anterior. Me indicaram chegar às 9h, como tinha outro exame cheguei às 11h, fui atendido somente às 18:20h. Nesse intervalo fiquei perguntando se estava próxima a minha vez e os atendentes sempre repetiam que tinha apenas eu para fazer o teste, porém eu só faria quando todos os outros pacientes fossem atendidos. Foi um completo descaso, pois chegavam mais pacientes e passavam na minha frente, apenas um médico para atender, além disso, tive que almoçar mais de 14h para não sair e perder a chamada. Todos os que estavam na clínica que chegaram antes de mim estavam reclamando pois tinham que sair para comer pois tinham chegado antes das 9h e ainda não tinham sido atendidos, pessoas com diabetes e pressão alta que estavam há muitas horas sem comer.