OMISSÃO TROCA DE MATERIAL DANIFICADO

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Vespasiano - MG

15/10/2019 às 23:58

ID: 96119125

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Comprei um cinto de dupla fivela com strass. Na minha primeira utilização - nem tinha saído de casa para jantar - a fivela quebrou. Tinha no máximo ins 7 dias que tinha https://******* e-mail, whatsapp e sempre vinha outra pessoa - oi se fazendo de outra pessoa pedindo pra contar o ocorrido - mesmo sendo o mesmo número com todo histórico das conversas lá. Pedia informações pra me orientarem como teria que fazer pra realizar a troca e nada. Ou pediam pra contar a história de novo ou não respondiam. Cansei e larguei pra lá! Foi péssimooooooooo. BAUARTE NUNCA MAAAAIS! NÃO RECOMENDO! Falta de respeito com o consumidor!

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Resposta da empresa

22/10/2019 às 13:40

Boa tarde Dayanne, tudo bom?

Conforme conversado com você, enviamos o link para você fazer a devolução da peça por whatsapp e daremos procedimento.

Obrigado pelo contato e ótima semana.