Trava da mala quebrou

Respondida
Aracaju - SE
07/03/2019 às 16:45
ID: 43421161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mala de viagem para bordo branca, linda por sinal. A compra foi feita dia 28/11/******* para uma viagem e fim de ano, assim que cheguei de viagem guardei e quando fui pega lá para viajar no carnaval tranquei com a senha e quando fui abrir novamente para colocar uma roupa que tinha esquecido ela simplesmente quebrou. Quando fui travar novamente a trava tinha entrada pra dentro, não sei direito explicar porque foi muito rápido. Gostaria de uma solução da empresa pois a mala foi cara para poder usar somente duas vezes.
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Resposta da empresa
08/03/2019 às 16:38
Boa tarde Tharsila, tudo bom?
Nossa equipe já entrou em contato com você por email para solucionar o problema que ocorreu com a sua mala.
Caso não tenha recebido o email entre em contato pelo telefone******* ou pelo whatsapp******* que reenviaremos as informações.
Obrigado pelo contato.