Bauer Express

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Sombrio - SC

22/05/2025 às 15:43

ID: 217753441

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Há mais ou menos duas semanas a Bauer coletou uma caixa de câmbio para mim em São Gabriel pelo terceirizado de lá. Mas essa encomenda nunca chegou aqui e nem passou pelo sistema de rastreamento. Entrei em contato com o pessoal responsável da terceirizada da Bauer eles me informaram que a mercadoria tinha sido encaminhada para a sede em Santa Maria, mas não foi em seguida entrou em contato comigo uma pessoa da sede de Santa Maria informando que o produto estava com um outro terceirizado e que chegaria no outro dia lá. Mas não chegou e cobrei eles de o porque não terem emitido o cte, e me disseram que assim que chegasse na sede iriam emitir. Essa semana estou tentando contato mas ninguém me atende. Entrei em contato com outra filial da Bauer não conseguem me ajudar. O meu produto é uma caixa de câmbio pra o meu carro precisaria com o máximo de urgência possível e eles só me enrolando. Eu não sei mais o que fazer. Quero o valor do meu produto ou o produto imediatamente. Já estou com prejuízo com a Uber de mais de 1.000 reais por não ter chegado a caixa de câmbio do meu carro. Se não resolver eu vou registrar b.o na delegacia e no procon e processo judicial...