Reclamação de Entrega Não Concluída e Falta de Reembolso Devido à Recuperação Judicial da Transportadora Bauer
Não respondida
ARAPONGAS - PR
18/03/2026 às 10:08
ID: 243606551
Prezados,
Informamos que a nota fiscal n 39292 foi encaminhada pela Transportadora Bauer, sendo o serviço devidamente pago. No entanto, a entrega não foi concluída.
Fomos informados sobre a abertura de recuperação judicial da transportadora e, em contato com uma unidade parceira, recebemos a informação de que não há previsão para realização da entrega, tampouco garantia de conclusão do serviço.
Ressaltamos que:
- O valor do frete pago não foi reembolsado;
- O cliente destinatário não recebeu a mercadoria, gerando transtornos;
- A mercadoria também não foi devolvida ao nosso centro de distribuição.
Diante do exposto, solicitamos um posicionamento urgente quanto à localização da mercadoria, à conclusão da entrega ou ao ressarcimento integral dos valores pagos, a fim de evitar medidas judiciais.
Aguardamos retorno com a máxima brevidade.
Atenciosamente,