Demora no reembolso de pagamento a mais de condomínio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/11/2017 às 11:28

ID: 30323721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando entrei no apto gerenciado pela Bauer de Campinas , tive que pagar o condomínio adiantado , guardei o e-mail e os detalhes sobre isso !
Depois de sair do apto , paguei o ultimo condomínio ( para não ficar com o nome sujo pois estava no meu nome ) e ficou combinado que o dono do apto me reembolsaria .
Sai em agosto/******* , paguei tudo que eu devia e me era devido, mas até agora esse reembolso não foi quitado pelo dono do imóvel ( Novembro/*******) .
A Bauer diz que o dono do imóvel vai me depositar , mas quando ?
A impressão que tenho é que estão esperando eu esquecer dessa divida .
Se fosse eu devendo , provavelmente meu nome já estaria sujo !

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Resposta da empresa

17/11/2017 às 16:24

Com relação a mensagem postada, esclarecemos que estamos em contato com o cliente, analisando a questão.

Atenciosamente
Bauer Imóveis

Consideração final do consumidor

24/11/2017 às 12:43

Consegui resposta e explicação para o caso .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

07/12/2017 às 12:15

Após contato com o cliente, e feito os esclarecimentos necessários, concluiu-se que nenhum valor era devido, à nenhuma das partes.
Aproveitamos para agradecer ao Sr. Rafael, e nos colocamos a disposição para o que mais for necessário.
Atenciosamente,
Bauer Imóveis