Pior imobiliária que já vi.
Respondida
Curitiba - PR
02/08/2023 às 09:54
ID: 169356473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAté assinar o contrato são cordiais, atenciosos e prestativos, mas depois um verdadeiro inferno.
Aluguei um imóvel comercial com a Bauer por 1 ano e meio e depois de assinar o contrato, já na fase de obras, comecei a ter mil problemas com a proprietária onde a Bauer sempre se posicionou super parcial em favor da proprietária. Sabiam desde o começo que a proprietária era uma pessoa mau caráter e não me informaram nada, somente depois da assinatura do contrato. Não mediaram nenhum dos infinitos problemas que tive de maneira imparcial e a posição da Bauer era sempre dizer que "essa proprietária é muito difícil". Completamente incompetentes e negligentes. A cidade inteira já sabia disso, mas como sou de fora caí nesse pesadelo de imobiliária. Fujam!!!
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 19:21
Prezada Sra. Elisa,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e agradecemos por compartilhar sua visão, ainda que não reflita o esforço e a conduta profissional adotada pela nossa equipe durante toda a relação contratual.
Esclarecemos que, ao longo do período em que a senhora esteve locatária do imóvel, a Bauer atuou como intermediadora da relação entre locadora e locatária, sempre buscando a mediação de conflitos de forma imparcial, dentro dos limites legais e contratuais.
Com relação à rescisão antecipada do seu contrato de locação, a senhora alegou problemas estruturais no imóvel como justificativa para a isenção da multa. Contudo, tais alegações não foram comprovadas, inclusive sendo objeto de análise judicial em ação proposta pela senhora contra a locadora. Na referida ação, o entendimento judicial foi desfavorável à sua tese, resultando inclusive no pagamento dos devidos débito nos autos do processo, o que evidencia que a cobrança judicial foi legítima.
Reiteramos que a Bauer não tem qualquer vínculo pessoal com a locadora, tampouco poderia prever ou impedir conflitos entre as partes, agindo sempre com profissionalismo e dentro da sua função legal como administradora.
Estamos sempre abertos ao diálogo e continuamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Bauer Imóveis