BAUHAUS MARCENARIA

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São Paulo - SP

15/02/2025 às 20:21

ID: 210036635

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Fui repetidamente contatada via WhatsApp pela Bauhaus, que obteve meus dados de forma desconhecida, para participar de um "evento especial de vendas" com supostos grandes descontos.

Durante a visita, o projeto foi apresentado em tela de computador. Informei que o valor estava acima do esperado e precisava analisar, mas fui pressionada com a alegação de grande promoção exclusiva para aquele dia. Cedi à pressão e fechei negócio sem análise adequada.

Não recebi o projeto impresso no ato da compra, sendo prometida entrega em até 10 dias. Após enviarem o projeto por email identifiquei divergências e solicitei cancelamento, que é meu direito.

1 A empresa está exigindo multa de 30%, contrariando meus direitos.
2Não aprovei o projeto enviado para validação, diferente do acordado em loja.
3Solicitei cancelamento dentro do prazo legal.
4Não recebi projeto inicial da compra no momento do pagamento.
5 Discordo do projeto, das multas propostas e da postura antiética da empresa.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela pressão de venda, falta de transparência e recusa em respeitar meus direitos como consumidora.