BAUHAUS MARCENARIA

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Campinas - SP

30/11/2025 às 14:43

ID: 233264485

Em 23/10/2023 realizei a compra de um projeto inicial com a empresa Bauhaus para me programar e já reservar recursos. O projeto foi apresentado em um evento destinado ao compradores de apartamentos do empreendimento Sirius Pátriani Campinas. Foi nítido que na apresentação do projeto eles não tinham noção do espaço do apto, pois quanto perguntei sobre a máquina lava e seca,que havia incluído na presentação, não tinha espaço para abrir a porta informaram que era possível ajusta o espaço. Deixei claro que eu ainda não tinha definido se o destino do apto seria para locação ou moradia e por isso fizeram u, projeto básico que me custou R$ 25.300,00 parcelado em entrada 674,66 + 14 x 674,66 e saldo 15.180,00 para liquidar em 31/03/2025. Os pagamentos foram realizados pontualmente,aliás no dia eu estava sem cartão pois fui somente para conhecer o evento mas o vendedor e seu gerente SUPER PRESTATIVOS foram até minha residência para eu passar o cartão.No decorrer do tempo optei por morar no apto e fiz um projeto com arquiteta. Em 20/09/2025 encaminhei o projeto para o vendedor verificar o que era possível executar com o valor que já paguei e estou até hoje aguardando a informação. Eu reforcei que precisava das informações até 26/11/2025 porque teria a reunião em engenheiro e precisamos saber sobre a necessidade de reforço na estrutura de dryall. Como não recebi as informações, com a presença do engenheiro ligamos e a resposta foi somente "não precisa" pq o armario vai apoiado no chão e o reforço da informação que " meu projeto mudou muito e para fazer da forma que a arquiteta pediu eu teria que pagar mais aproximadamente R$ 65.000.00". Perguntei novamente para o vendedor "preciso que informe o que consegue fazer com o valor que já paguei?". Respondeu ainda não tenho a informação. Meu engenheiro ficou impressionado com descaso. Sequer se colocaram a disposição para agendar uma visita ou agendar uma reunião. Agora estou sendo obrigada a cotar em outros lugares pois preciso concluir a obra. Ficou claro que o objetivo era apenas vender e agora que as informações que pedi demandam mais tempo deixaram de ser prioridade. Quero o meu dinheiro de volta e não recomendo essa mensagem empresa para futuros investidores em novos empreendimentos. O vendedor responde mas as informações se resumem em qual valor que terei que pagar para realizar o projeto completo no caso uma bagatela de R$65.000,00. Será que estão mesmo achando que vou pagar isso??? A minha intenção está resumida em não perder o valor que já paguei. Somente isso. Aguardo providências com a máxima urgência.