Produto de péssima qualidade, não é aquilo que consta no rótulo
Respondida
Contagem - MG
04/04/2022 às 09:56
ID: 141197395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cola "ALMASUPER", um produto CARO, com a promessa de ser "instantâneo" e colar diversas itens, entre eles plástico.
Acontece que a cola não é instantânea e muito menos cola plástico conforme informado no rótulo.
Entrei em contato no SAC da empresa, foi me solicitado nota fiscal de compra e foto do produto, assim procedi imediatamente atendendo ao solicitado, FICOU POR ISSO MESMO.
Não tive mais nenhuma resposta da empresa. Não comprem a cola ALMASUPER, além de ser um produto caro, não vale NADA!!!
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 11:14
Caro Sr. Silvio
A Almata Química postula no mercado fazem 35 anos, bem como é certificada *******-*******.
Existe um processo de averiguação dado este sistema para averiguar ao fundo o problema ocorrido e corrigi-lo. Trata-se de um produto reativo e sensível ao sol ou outros problemas de exposição após saída do estoque na fabrica.. Semana de 28 a 01/04 esteve-se expondo na FEICON SP, a maior feira da construção do Brasil, aberta ao publico, onde girou cerca de 5.******* pessoas/dia no estande E091.. Foi respondido seu email, solicitando dados cadastrais para envio de nova unidade. A Almata Química pede desculpa ao onus ocorrido e coloca-se a disposição para maiores esclarecimentos. Aguarda-se vossos dados para envio.