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Petrópolis - RJ

12/05/2026 às 19:10

ID: 248465001

Venho registrar uma reclamação extremamente séria envolvendo a cola instantânea *****.
Durante o uso do produto, o frasco caiu acidentalmente sobre minha calça de moletom. Imediatamente ocorreu uma reação intensa no tecido, gerando calor extremo, aderência da roupa à pele e uma queimadura dolorosa.
A sensação foi instantânea e desesperadora. A dor foi tão intensa que precisei retirar a roupa às pressas, com extremo cuidado, porque o tecido havia aderido à pele devido ao aquecimento provocado pela cola.
O resultado foi uma queimadura significativa, além do dano total na roupa.
O que mais me preocupa é que a maioria dos consumidores desconhece completamente que esse tipo de cola pode causar queimaduras ao entrar em contato com tecidos contendo algodão. Muitas pessoas acreditam que o único risco é colar os dedos, quando na realidade existe potencial para acidentes muito mais graves.
Entendo que o produto possui utilidade no mercado e não estou solicitando sua retirada de circulação. Porém, considero que os alertas de segurança sobre esse tipo de reação deveriam ser muito mais claros, visíveis e destacados ao consumidor.
Estou registrando oficialmente o ocorrido porque considero grave um produto doméstico causar esse tipo de lesão sem que a maioria das pessoas tenha plena consciência do risco envolvido.
Possuo fotos:
da queimadura,
do tecido atingido,
e do produto utilizado.
Aguardo um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.