Pedido não reenviado após retorno aos Correios e falta de contato da empresa
Resolvido
Alta Floresta - MT
07/02/2026 às 15:13
ID: 240072475
Dia 20/01 procurei a empresa pq meu pedido havia voltado pois não fui buscar nos correios, até hj só ouve desculpas e nenhuma atitude foi tomada, meus produtos já foram entregues para a empresa e mesmo assim não me procuraram.
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 07:20
Bom dia Vanessa. Lamentamos o ocorrido com o seu pedido. Nossa equipe de solo vai entrar em contato. com você viu e-mail ou what up para resolver prontamente toda a situação. Você está 100% correta, vamos resolver.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 11:55
Demorou a responder e resolver o problema mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3