Pedido entregue errado e falta de atendimento nos canais de comunicação
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 20:29
ID: 253537101
Fiz um pedido ***** Baião de 2 com aipim, entregaram errado ( batata frita no lugar do aipim) e nenhum canal atendeu ou respondeu sobre o ocorrido. Mandei WhatsApp, mensagem no Instagram, telefone que não completa a chamada e nada. Total desrespeito com o cliente. Lamentável, sempre comprei com eles mas esse descaso em atender o cliente me faz refletir. Se fosse problema pior, não teria como tentar resolver sem ter que ir pessoalmente. Deveriam ter o cuidado em manter os clientes mas parece que o foco é só expandir. Pena.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:03
Não me sinto seguro em fazer novas encomendas. Se tiver qualquer problema sei que NINGUÉM vai atender ou resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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