Baurucas

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

14/06/2026 às 18:03

ID: 251357787

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido na unidade Barucas do Shopping Duque de Caxias.
A atendente que me recebeu apresentou comportamento incompatível com um atendimento ao público de qualidade, demonstrando falta de cordialidade, expressão fechada, impaciência e grosseria durante a interação. Em nenhum momento me senti acolhido ou tratado com o respeito esperado por um cliente.
A experiência foi extremamente desagradável e causou uma impressão negativa da unidade. Caso essa situação não seja devidamente analisada e tratada pela gerência, pretendo compartilhar minha experiência nos canais de avaliação e redes sociais, relatando os fatos ocorridos para que outros consumidores tenham conhecimento da qualidade do atendimento prestado.
Solicito um retorno sobre as providências que serão adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.