Loja limita quantidade de pipoca doce no saco, gerando insatisfação e possível perda de clientes.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 22:38
ID: 243690455
Compareci a unidade do Norte Shopping, comi fazia quase que diariamente com meu filho e as funcionárias informaram, no momento de montar o saco de pipoca doce, que a loja passou a adotar a postura de que o saco não pode mais ser completamente cheio, devendo ser preenchido apenas até a marca do lacre.
É o começo do fim da marca.
Limitar pipoca ! Enquanto a pipoca americana distribui amostras de graça, já que afinal, é pipoca ! Rs
Infelizmente estão fazendo de tudo para perder clientes.
Essas pequenas alterações que convencem os consumidores a passarem a frequentar o concorrente.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:13
Olá, Christy.
Recebemos a sua mensagem. Sentimos muito pelo ocorrido.
Te acionamos no WhastApp, poderia nos retornar?
Atenciosamente,
Equipe SAC Baurucas
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 00:32
já respondi a mensagem no WhatsApp
sigo aguardando o retorno
Réplica da empresa
01/04/2026 às 11:06
Olá, Christy.
Investigamos seu caso e aplicamos a solução. Se ficou tudo certo, poderia avaliar este atendimento como resolvido? Isso nos ajuda a manter a qualidade com toda a rede.
Continuamos à disposição pelo WhatsApp (21) 98248-2927.
Atenciosamente,
Equipe SAC Baurucas