Pipoca Galac com Negresco não corresponde à embalagem e descrição
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2026 às 17:23
ID: 248191233
Acabei de comprar a pipoca de Galac com Negresco.. Não tem nada de Negresco, é Galac puro e não tem nada de cremosamente crocante. O conteúdo não se parece nenhum pouco com a embalagem
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:56
Olá, Thaís.
Recebemos a sua mensagem. Sentimos muito pelo ocorrido.
Te acionamos no WhastApp, poderia nos retornar?
Atenciosamente,
Equipe SAC Baurucas
Réplica da empresa
11/05/2026 às 10:05
Olá, Thaís!
Investigamos seu caso e aplicamos a solução. Se ficou tudo certo, poderia avaliar este atendimento como resolvido? Isso nos ajuda a manter a qualidade com toda a rede.
Continuamos à disposição pelo WhatsApp (21) 98248-2927.
Atenciosamente,
Equipe SAC Baurucas
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:20
O quiosque que comprei trocou o produto, que bom que a empresa agiu de forma tranquila. É frustrante para o cliente comprar um produto, não gostar e ainda ser ignorado. Estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10