Empresa me enganou cobrou por serviço não feito no notebook e na impressora

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bauru - SP

07/03/2023 às 19:23

ID: 160568715

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Eu levei meu notebook e minha impressora para o concerto onde meu notebook estava desligando e minha impressora não estava imprimindo. Me cobraram uma limpeza no Notebook no valor de *******$ que não foi feita e não arrumaram nada. A impressora foi quase *******$ onde ao imprimir em casa estava saindo muita tinta a impressão cheia de riscos uma [Editado pelo Reclame Aqui] e quando questionada a loja o gerente veio inventar que era a tinta depois que seu argumento não funcionou ele achou inteligente dizer que se eu quisesse uma impressora *******% deveria comprar uma nova. Mas se eu levei para arrumar eu paguei pelo serviço e orçamento era obrigação dele no mínimo devolver meu dinheiro já que não teve capacidade nem competência para resolver ao contrário só enganaram.
Segue em anexo imagens e vídeos da impressora e notebook. Uma falta de caráter engando os clientes e cobrando por serviços não feitos.

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 16:25

Sem comentarios

Réplica do consumidor

08/10/2024 às 10:32

Incompetência, serviço e empresa com um gerente que deveria ser demitido por incapacidade de lidar com clientes. A impressora QUE EU PAGUEI CARO! hoje me serve como peso de papel. Não façam serviço nesta empresa. Não presta serviço,engana e ainda são mal educados.