EQUIPE DE VENDAS DESQUALIFICADA !!!

Respondida
Bauru - SP
22/10/2015 às 11:16
ID: 15112519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA ALGUNS DIAS ATRÁS LIGUEI NA BAURUINFO A PROCURA DE UM CABO MICRO HDMI X HDMI, FALEI COM UM VENDEDOR QUE NÃO ME LEMBRO O NOME, ELE ME CONFIRMOU QUE TINHA 8 UN EM ESTOQUE E QUE CUSTAVA R$ 13,00.
FUI DA DATA DE HOJE NA BAURUINFO E O VENDEDOR DE NOME EDER OU ELDER FUSSOU NO ESTOQUE VIA SISTEMA POR UM TEMPO, EU INFORMEI O PREÇO INFORMADO E A QTD EM ESTOQUE E ISSO AJUDOU ELE A ACHAR O TAL ITEM, ME ORIENTOU A IR AO CAIXA EFETUAR O PAGAMENTO E A RETIRADA DO PRODUTO, FIZ O PAGAMENTO, AGUARDEI PELA SEPARAÇÃO, QUE DIGA - SE DE PASSAGEM, METODOLOGIA TOSCA ESSA, MAIS ENFIM, AO CHEGAR O CABO EU OLHEI E CONSTATEI QUE NÃO ERA O QUE EU PRECISAVA, A OP. DE CAIXA LIGOU NO SETOR COMERCIAL E O VENDEDOR NÃO ESTAVA LÁ, APARECEU OUTRA PESSOA QUE AO MENOS SE IDENTIFICOU, ME PERGUNTOU DO QUE SE TRATAVA, EU INFORMEI SOBRE O ERRO NA SEPARAÇÃO DO PRODUTO ELE AO MENOS OLHOU PARA O PRODUTO E MUITO MENOS NA MINHA CARA E SOLTOU A FRASE PADRÃO DE QUALIDADE DA BAURUINFO, : O QUE TEM É ESSE, SE NÃO É ESSE NÃO TEM! SIMPLES ASSIM!!!!
A OP. DE CAIXA ME DEVOLVEU MEU DINHEIRO, EU ESTAVA SAINDO DA LOJA E ENCONTREI O VENDEDOR NA CALÇADA CARREGANDO ALGUMAS COISAS E DISSE PRA ELE QUE ME DERAM O CABO ERRADO E QUE NINGUÉM SABIA SE TINHA, SE NÃO TINHA, SE ERA, SE NÃO ERA E DEVIDO A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE NÃO IRIA COMPRAR NESTE ESTABELECIMENTO.
FICA A DICA, EU NÃO INDICO ESSA LOJA NUNCA MAIS.
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Resposta da empresa
22/10/2015 às 13:08
Peço desculpas e sinto muito pelo transtorno https://******* que releve a situação e que estamos a disposição para atende lo. Gerente de vendas Bauruinfo Marcio