Péssimo atendimento pós venda.

Bom dia ,levantamos a sua compra aqui conosco realizada em 24/05/*******, não consta que vendemos nem um sitema operariconal para voçê , favor corrigir o teste de sua reclamação , caso queira adquirir licença temos para venda aqui na loja. Obrigado Bauruinfo

Eu como leigo no assunto sobre informática e apenas um consumidor que vai à uma loja que se auto-intitula especialista na venda de computadores, paguei um valor caro para montar uma configuração de uma máquina, e após um período de uso desse produto, percebo que o sistema operacional não tem uma licença original.
Tentei reclamar através de um atendimento eletrônico que a loja oferece, e o atendente diz que o culpado fui eu mesmo por não ter adquirido uma licença no dia da compra.
Como já disse, eu como leigo não sei dos macetes que esses expertos fazem.
Se eu tivesse ido realizar a compra em alguma loja tipo magazine, tenho a certeza que não seria enganado na compra de um produto falsificado como eu fui.
Deixo aqui registrado a minha total indignação e arrependimento de ter efetuado essa compra nessa loja BAURUINFO.

Bom dia, Milton a diretoria , pediu para você ir até a loja e procurar nosso gerente , que vai dar para você uma Licença original , pelo mal entendido , sem mais aguardamos você . Informações ligue******* com Marcio.