Compras não enviadas e fora do prazo de entrega, desrespeito ao consumidor.

Olá, Sra. Flávia!

Nosso prazo para preparação e envio dos pedidos é de 7 dias úteis, independente da modalidade de frete selecionada (PAC ou Sedex).

Em nosso site, antes de finalizar a compra, o prazo de entrega é exibido ao cliente, contemplando os 7 dias úteis para preparação somados ao tempo do frete escolhido. Em ambos os seus pedidos, a senhora optou pelo PAC, com entrega prevista para 11/06, data em que foram efetivamente entregues.

Como os pedidos foram realizados no dia 26/05, não seria possível garantir a entrega até 01/06 dentro dessas condições. Caso queira confirmar o prazo de entrega informado, a senhora pode acessar nosso site e fazer a simulação de uma nova compra.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida e esperamos continuar atendendo a senhora com muito prazer!

Equipe Baut