Atraso na entrega de material de construção e impossibilidade de cancelamento.

Não respondida
Barra Mansa - RJ
02/06/2026 às 17:37
ID: 250375473
Realizei uma compra de 04 baldes de Bautech Mlastic e 02 baldes de Bautech 1000 pelo site da Bautech Store, no ato da compra a previsão de entrega informada foi dia 02/06/26.
Contudo, o material não chegou nesta data, fiz contato com a empresa e fui informado que sequer o produto foi despachado e que eu deveria entrar em contato com a transportadora.
Ou seja, a Bautech informa uma previsão de entrega e não cumpre, o produto ainda esta com eles, e querem que eu resolva com a transportadora contratada por eles.. Inacreditável.
Estou sendo muito prejudicado pelo atraso, tenho recursos parados na obra por falta de material.
Não consigo nem cancelar a compra e reaver meu dinheiro.
Preciso de solução imediata para suspender os prejuízos diários que estou tendo na obra pela falta de produto.