Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2026 às 08:53

ID: 238577499

Tô com uma infiltração de água na laje da minha casa,vi na propaganda que o cimento Elástico baltech era o produto ideal para isso ,apesar de ser muito caro eu comprei 5 baldes para uma laje de 70 metros passei três demão cruzando como manda nas instruções, acontece que ai foi que vazou Mesmo não valeu nada.
Fiz uma reclamação no sac, dia 14/01/2026 depois de muito questionário falou que ia em casa dia 23 ou 24 não mi lembro direito falei que não podia espera pois tava estragado os móveis novos da minha esposa não mi respondeu mais nada aí eu comprei um outro produto e passei por cima para tentar sanar o problema aí ontem mi pediu foto e simplesmente falou que não pode fazer mais nada porque eu passei outro produto em cima , ou seja era para eu deixar do jeito que tava e tomar mais prejuízo com os móveis estragado preciso de solução porque não e barato esse produto e não posso ficar no prejuízo assim cd meus direitos.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 10:02

Uma empresa sem nenhuma responsabilidade com o cliente as poucas vezes que mi respondeu isso 5 ou seis diaa depois dos contatos e insistência minha respondia sem nenhuma solução por último jogou a culpa em mim e não respondeu mais péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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