Bautech

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Santo André - SP

15/04/2026 às 11:01

ID: 246111849

Adquiri os seguintes produtos da empresa em questão: 05 Baldes de 20 Kgs Tinta Imperparede (AREIA) e 02 Baldes de 20 Kgs e 1 Balde de 4 Kgs de Tinta Emborrachada Impermeabilizante (AREIA).
Após o término das demão (conforme orienta o fabricante), verificou-se uma gritante diferença de tonalidade
da parte superior (Aplicação Imperparede), em relação ao muro externo (Aplicação Tinta Emborrachada Impermeabilizante).
Realizado contato com o Fabricante para expor o problema, houve em primeiro momento a tentativa de sanar o ocorrido uma vez a diferença de tom ser gritante, prontificou-se em trocar o material (forma mais fácil) para resolver a situação, ma s não é só a troca do material existem outros fatos como a M.O para reaplicação (a proposta não foi aceita).
Foi solicitada visita técnica, para verificar o acontecido e sanar o problema como um todo, desde então o Fabricante se omiti não responde contatos tampouco faz o agendamento.
A empresa da a entender não se importar com a satisfação do consumidor, pós vendas e assistência técnica omissos , sem interesse algum em resolver a situação.