Bautech

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São Paulo - SP

06/08/2026 às 18:48

ID: 255817145

Em novembro de 2025, adquiri 4 caixas da **Manta Líquida Transparente Brilho Bautech** para impermeabilizar uma laje de aproximadamente 40 m.

Antes da aplicação, a superfície foi devidamente preparada conforme as orientações do fabricante: limpeza, secagem completa, correção dos rejuntes, aplicação com rolo, respeito ao intervalo entre as demãos e ao tempo de cura antes da liberação para tráfego.

Escolhi a versão **Transparente Brilho** justamente porque queria preservar a cor original do piso. No entanto, aproximadamente três meses após a aplicação, o piso começou a escurecer de forma significativa, alterando completamente sua aparência.

Como se isso não bastasse, cerca de seis meses após a aplicação, o produto começou a se desprender da superfície, perdendo aderência e deixando de cumprir sua principal função: impermeabilizar a laje. As infiltrações voltaram a ocorrer muito antes da durabilidade esperada do produto, que é de aproximadamente dois anos.

Entrei em contato com a Bautech, que realizou uma visita técnica. A empresa atribuiu o problema a hipóteses como umidade na base, empoçamento de água, quantidade aplicada, circulação de animais e outros fatores, embora essas causas não tenham sido comprovadas. Reafirmei que a aplicação foi realizada conforme as orientações do fabricante e que não concordo com essas justificativas.

Como proposta de solução, a empresa ofereceu o envio de apenas uma caixa do produto. Entretanto, essa proposta é insuficiente. A própria orientação da empresa é lixar os pontos onde houve desprendimento e reaplicar o produto, porém uma única caixa não é suficiente para reaplicar uma laje de aproximadamente 40 m. Além disso, a proposta não considera os custos de mão de obra para realizar novamente o serviço, nem resolve o problema do escurecimento do piso, que ocorreu justamente em um produto adquirido na versão transparente para preservar a aparência original do revestimento.

Meu objetivo sempre foi resolver a situação de forma amigável, mas, até o momento, a empresa não apresentou uma solução compatível com os prejuízos sofridos.

Espero que a empresa reavalie o caso e apresente uma solução justa, compatível com a expectativa de durabilidade e desempenho do produto adquirido.