MASSA ACRILICA
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2024 às 14:10
ID: 181494629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 8 LATAS DE MASSA ACRILICA BAUTECH E TODAS ELAS VIERAM DURAS E COM AGUA SENDO DENTRO DO PRAZO DE VALIDADE.
ACREDITEI QUE SERIA UM PRODUTO BOM POIS FOI RECOMENDADO, TANTO QUE EH VENDIDO POR LOJAS FAMOSAS.
QUE DECEPCAO DESSA MARCA.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 15:34
Cleiton, boa tarde,
Conforme e-mail encaminhado, por favor, precisamos de maiores detalhes sobre o ocorrido, para resolução.
Encaminhamos um e-mail à pouco, por favor, poderia nos encaminhar maiores detalhes.
Obrigado.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 13:11
FUI PRONTAMENTE ATENDIDO E AGRADECP TODA ATENCAO E ASSISTENCIA QUE FOI DADA PELO REPRESENTANTE SR BRUNO RIBEIRO NA QUAL O PROBLEMA COM O MATERIAL FOI RESOLVIDO RAPIDAMENTE COM A TROCA DO MATERIAL. FIQUEI SURPRESO COM A AGILIDADE DA SOLUCAO DO SERVICO DE POS VENDAS DA EMPRESA.
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 13:13
O ATENDIMENTO FOI PRONTAMENTE RESOLVIDO E OTIMA ATENCAO DADA AO CLIENTE PELO REPRESENTANTE DA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10