Produto péssima qualidade não cumpre nada que promete
Em réplica
Suzano - SP
14/10/2024 às 15:46
ID: 199615135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tinta litoral para usar na minha caso no litoral norte acreditando que já que o mesmo dizia litoral não teria problema com mofo pois bem nem 5 dias de passaram da pintura já estou tendo problemas fora que o produto não tem cobertura é muito menos ação ant mofo, comprei também uma tinta para are externa mesmo produto e o problema foi o mesmo produto não cobre e não impermeabiliza nada. Quero meu dinheiro de volta ou vou ingressar com uma ação judicial
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 12:11
Andreia, boa tarde,
Conforme reportado no e-mail, o protocolo já foi aberto, aguardando as respostas dos questionamentos, para que possamos agendar a visita em campo, e apurar o ocorrido.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
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Réplica do consumidor
18/10/2024 às 12:05
Formulário enviado preenchido e todas as imagens de Nf produtos. Aguardando retorno.
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 15:57
Produto péssimo atendimento péssimo, técnico quer ir no horário dele não em horário do cliente eu tenho que deixa o meu trabalho e ácida aqui e anda 90 KM para atende-lo no dia que é bom para ele e não para o cliente. Já vi que vou ter aqui acionar a justiça