Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2024 às 21:36
ID: 186835845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 baldes de Tinta Acrílica Imperparede Branco 20kg BAUTECH, por indicaçao do vendedor da loja, para pintar cerca de 100m. com os 2 baldes so consegui pintar 50m com duas demaos. no balde informa que rende 175m e nao deu nem pra pintar 100m com 2 baldes. agora terei que comprar mais tinta pra terminar o serviço. pura propaganda enganosa
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 08:50
Célio, bom dia,
O material informado é um impermeabilizante para fachadas, contra batidas de chuva, e possuí um rendimento de até 175m / por demão, como deve ser aplicado ao mínimo 2 demãos, o consumo final será de até 87m, isso considerando uma base uniforme, como mencionamos no verso da embalagem, com massa, selador e com absorção controlada, para que se tenha um consumo adequado.
Como qualquer outra tinta de mercado, o consumo está diretamente ligado a superfície, caso a mesma não esteja selada, com massa, e regularizada, como no reboco por exemplo, o consumo por m será muito maior, o que diminuirá o rendimento final do material, como também informamos no próprio verso da embalagem.
Todas as informações pertinentes a preparo de base, e aplicação, além de constar no verso da embalagem, podem ser também consultada através da ABNT NBR *******.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
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Réplica do consumidor
16/04/2024 às 11:45
Resposta automatica, este é o tratamento que consumidores recebem.. rendimento de até 175m / por demão, como deve ser aplicado ao mínimo 2 demãos, o consumo final será de até 87m, a resposta confirma que é propaganda enganosa, comprei 2 baldes e so consegui pintar 50m e a empresa afirma que rende 175m
Réplica da empresa
16/04/2024 às 12:03
Célio, boa tarde,
O rendimento é de ATÉ, por isso as informações complementares na própria embalagem, sobre as tratativas de preparo de base, produto e aplicação.
Não há propaganda enganosa, quando há informação na própria embalagem, no campo (APLICAÇÃO), descrito em negrito há uma observação sobre o tópico:
OBS: Em caso de superfícies porosas e ou/ irregulares, o consumo poderá ser alterado.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
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Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 16:03
dinheiro jogado no lixo.. me arrependi e nunca mais compro produto desta marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 16:06
Célio, boa tarde,
O rendimento é de ATÉ, por isso as informações complementares na própria embalagem, sobre as tratativas de preparo de base, produto e aplicação.
Não há propaganda enganosa, quando há informação na própria embalagem, no campo (APLICAÇÃO), descrito em negrito há uma observação sobre o tópico:
OBS: Em caso de superfícies porosas e ou/ irregulares, o consumo poderá ser alterado.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
*******