Tinta emborrachada Bautech não tem nada de borracha
Em réplica
São Paulo - SP
05/10/2023 às 14:10
ID: 173403167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma lata de 20 kg da Tinta emborrada Bautech e notei que é de péssima qualidade. Não tem borracha nenhuma, não tem elasticidade, não tem boa cobertura e não aceita 2 mão e não tem boa cobertura. Fiz o teste de deixar um pouco dessa tinta em um piso limpo, no dia seguinte a tinta não formou aquela tinta elástica, ficou esfarelando. Não passa de uma tinta acrílica comum de péssima qualidade. Além disso a lata não pesou 20 kg. Veio um pouco mais da metade da lata. Parece não ser uma empresa idônea e parece não ter controle de qualidade. Joguei dinheiro e tempo fora.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/10/2023 às 15:01
Ricardo, boa tarde,
O material citado é uma tinta impermeabilizante para fachadas contra batidas de chuva, o produto não é indicado para aplicação em piso ou similar, pois, de fato não terá resistência a abrasão, por não ser desenvolvido para este tipo de aplicação. Não há informações em embalagem ou ficha técnica, recomendado o uso do mesmo em piso.
Para piso, temos outras opções, como TINTA PISO, TINTA EPÓXI ou até POLIURETANO.
O material é vendido em kg, não em litros, sim, há um espaço para preparo da tinta na própria embalagem, sem a necessidade de mudança de recipiente.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
atenciosamente,
SAC - BAUTECH
*******
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 10:57
Resposta totalmente equivocada, eu não falei que usei para pintar o piso. Coloquei a tinta em local limpo para secar a tinta e depois verificar o produto, depois que secou a tinta esfarela, não é igual a outras tintas emborrachadas que tem elasticidade quando seca. Propaganda enganosa , não é tinta emborrachada. Quero meu dinheiro de volta, devolvo a tinta.
Réplica da empresa
16/10/2023 às 13:17
Olá, Ricardo!
A BAUTECH PINTURA EMBORRACHADA tem como objetivo final impermeabilizar e dar acabamento em sua fachada. O produto terá este ação após aplicado com o consumo indicado por embalagem. Após aplicado conforme recomendações, damos garantia de 2 anos.
Esta garantia está relacionada com a impermeabilidade do produto que é o intuito do mesmo. Então se o senhor aplicar e não conferir impermeabilidade (se houver infiltração na parte interna), pode contar conosco para auxiliar na troca ou devolução.
Atenciosamente,
Dept. Técnico da BAUTECH.
Réplica do consumidor
30/10/2023 às 18:53
Olá, Quero devolver o produto para analise na empresa, esse lote deve estar condenado.
Réplica da empresa
31/10/2023 às 08:36
Ricardo, bom dia,
Neste caso, pode responder o e-mail lhe encaminhado com o formulário, para darmos seguimento no atendimento e possível visita em campo.
Obrigado.
Atenciosamente,
SAC - BAUTECH
*******