BAVARIA CURITIBA COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E PECAS PARA VEICULOS

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Campo Largo - PR

08/07/2025 às 07:49

ID: 221528397

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Comprei um motor parcial Cummins 4bt, marca servus que pertence ao grupo Bavária no dia 24/06/2025, após a instalação do mesmo apresentou defeito, entrei em contato com a loja, qual pediu para eu levar o mesmo até uma oficina credenciada da loja para verificação. Chegando lá a oficina em estado deplorável não tinha barracão, fezes de cachorro para todo lado, peças de motores jogado para todo lado, camionete ficou para fora do portão, no dia seguinte estive na oficina para ver a situação da camionete então o perito indicado pela loja não havia mexido no veículo, retornei na loja falei com o Gerente Sr ***** muito atencioso prontamente ligou para o Mecânico responsável pela garantia, expressei minha indignação com a estrutura da oficina, o mesmo relatou que não conhecia a oficina mas iria fazer uma visita, relatou que o proprietário e responsável por revisar esses motores antes deles entregarem para o cliente, voltei a oficina e fiquei aguardando o mecânico perito mexer no veículo as 19:30 ele retirou o cabeçote e concluiu que tinha caído um corpo estranho dentro do motor estragado o primeiro pistão. Sendo a assim a atendente ***** de Londrina responsável pela garantia deu como improcedente a garantia. Pois bem trouxe o veículo novamente a Campo largo para manutenção reparar o dano causado até então por uma porca, trouxe na mesma oficina que instalou motor, chegando aqui e sacado novamente o motor para reparo o Mecânico não achou nenhum indícios de corpo estranho dentro do motor até mesmo pq a turbina estava intacta, se tivesse caído qualquer coisa no motor deveria estar no pistão ou se não danificado a turbina quando saísse, ao desmontar ele constatou que o tucho acabou prendendo uma válvula e a mesma danificou o motor, voltei a loja e pedi para acompanharem o motor que estava desmontado, e que realmente o problema era com a parte do motor que eles tinham me vendido, não tive êxito. Uma empresa do tamanho da Bavária levar garantia de motor em uma oficina sem o mínimo de estrutura, depois descobrir que todos os motores novos são revisados nessa mesma oficina .