Baviera Veículos

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Salvador - BA

30/07/2024 às 10:33

ID: 194096371

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Prezados.

Sou proprietário de um T-Cross Sense
desde 27/07/21, comprado OKm na
Baviera Veículo em Salvador.

Fiz e faço todas as revisões (já na 8) na
própria autorizada.

Faço uso doméstico do veículo, mas por
morar muito distante e usar estrada tenho
uma quilometragem um pouco mais
elevada.

Venho tentando estender a garantia do
mesmo já a algum tempo junto a Baviera,
porém nunca consegui retorno nos
contatos. Somente hoje 05/07/24, após
muita insistência qdo fiz a revisão de
80.******* km no dia 03/07/24, foi que me
deram um retorno.

Onde pude saber que somente com 2 anos
e 11 meses poderia ter feito a extenso da
garantia. Ou seja poderia fazê-lo apenas
até o dia até o dia 28/06/24.

Após 7 dias de vencido o prazo sistêmico
da VW.

Fico indignado com tal situação, pois em
momento algum desde a compra e em
todas as revisões na Baviera Veiculos nada
foi informado, e tb no app da VW não vi
nenhuma observação qto a extensão.

Não creio que uma empresa (MARCA)
como a W pudesse criar tal restrição,
gosto da marca e do veículo e quero ficar
com ele por mais dois anos ainda.

Sendo assim gostaria que a VW avaliasse
minha situação e que pudesse fazer essa
extenso de garantia de mais dois anos.

E fica aqui a minha reprovação pelo
atendimento da revenda Baviera qto a este
fato.