Avaria e falha no sistema de esguicho de veículo 0km
Não respondida
Salvador - BA
07/09/2025 às 18:10
ID: 226317909
Boa tarde!
Após anos de trabalho e dedicação, realizei a aquisição de um veículo 0 km com a expectativa legítima de receber um bem em perfeito estado, compatível com o investimento significativo que este representa para mim.
No entanto, minha experiência foi marcada por profunda decepção. Logo na entrega, percebi uma avaria em uma das estruturas do volante, o que obrigou o veículo a passar por sua primeira manutenção corretiva imediatamente após a retirada.
No dia seguinte, identifiquei outro problema: o sistema de esguicho dágua não estava funcionando corretamente, indicando mais uma falha e a necessidade de uma nova intervenção em um veículo que, reforço, foi adquirido como zero quilômetro.
Essas ocorrências demonstram falhas no processo de verificação e controle de qualidade antes da entrega do veículo ao cliente. Isso não apenas compromete a confiança na marca e no serviço prestado, como também desvaloriza, emocionalmente e materialmente, a realização de um sonho que foi construído com muito esforço.
Por meio desta, registro minha insatisfação e profunda tristeza diante do descaso evidenciado na entrega de um bem que deveria representar satisfação e conquista, e não frustração.
Aguardo um posicionamento da parte responsável e as devidas providências para que esses problemas sejam sanados com a seriedade e a agilidade que a situação exige.