VW Nivus: Concessionária não informa corretamente dados de revisões gratuitas e garantia estendida ao fabricante, dificultando o acesso ao aplicativo Meu VW e atendimento ineficaz.
Não respondida
Jaguaquara - BA
10/06/2026 às 14:08
ID: 251029005
Comprei um VW Nivus em 12/2024, na referida concessionaria. O carro tem de fabrica 3 revisões gratuitas e no ato da compra também incluíram o programa de garantia estendida. Segui usando o veiculo e realizando as revisões de acordo com o manual do fabricante. Porem quando fui acessar o aplicativo Meu VW, notei que a concessionaria não informou a fabricante corretamente os dados das revisões. Tentei contato por inúmeras vezes pelos canais de comunicação disponibilizados, sou transferido para atendentes que não se importam em solucionar o problema, não respondem as mensagens no WhatsApp e ate o presente momento não obtive sucesso.