Baw Clothing

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 10:03

ID: 251104691

Fiz a compra de um moletom no site da BAW no dia 06/06/2026, a qual tinha o prazo de entrega de 2 dias úteis. Quando completaram os dois dias úteis (dia 09/06) é que o produto foi enviado. Porém hoje é dia 11/06, não enviaram nenhum código de rastreio do produto, não há informações sobre a entrega, a empresa tem um Whatsapp que não responde. Preciso de um prazo e/ou informações sobre o meu pedido. Uma empresa desse porte deveria ter um canal de comunicação melhor com os clientes, deveriam ter comprometimento com o prazo de entrega. Me dirigi até a loja física no dia 06 inclusive pra fazer a comprar por lá, mas não tinha o moletom em questão. A própria vendedora me orientou a comprar via pelo site com a promessa de entre em apenas dois dias úteis e até agora nada.