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Reclamação resolvidaResolvido

Atraso no Estorno

Baw Clothing
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2024 às 20:15
ID: 188702023
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu sou fã da Baw, já comprei várias vezes, mas sempre que solicito devolução o estorno demora uma eternidade. Mas uma vez eu estou tendo que vir aqui reclamar a demora do meu estorno. Meu pedido já chegou em vez no dia 29/04 e até agora não tive meu estorno.
Solicito, por favor, o meu estorno.

Dados da solicitação

Pedido:*******00-02
Status: Entrega realizada
Data da solicitação: 11/04/2024 18:32:06
Valor solicitado: R$ 62,58

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 10:40

Boom diiaa Romulo,

Aqui é Deborah, Analista Reclame Aqui BAW, tudo joia??

Obrigado pela paciência, estamos com um erro sistêmico na liberação automática das reversas, já solicitei prioridade com o time por aqui, e em breve o estorno será efetivado, combinado??

Qualquer coisa, não hesite em me chamar

abração

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 06:57

Resolveram rapidamente meu problema após o atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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