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Reclamação respondidaRespondida

Camisa encolheu

Baw Clothing
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2024 às 12:41
ID: 187176103
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra no mês 10 de 2023 de 4 produtos, incluindo camisa listras ocre G. Usei a camisa uma vez, logo depois da compra. Entretanto após a lavagem não tinha utilizado a mesma. Pra minha surpresa na semana passada, fui utiliza-la e a mesma encolheu muito, a ponto de um modelo tamanho G oversized ficar apertado. Tenho diversas blusas da marca e as mesmas ainda estão normais. Gostaria de saber se a empresa poderia fazer algo, tendo em vista que a qualidade da blusa deixou a desejar.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 09:54

Bom dia Marcelo,

Aqui é Natalia, Analista Reclame Aqui Baw, tuudo beem ?

O prazo para troca de produtos com defeito é de até 90 dias corridos após o recebimento da compra. Após esse prazo a troca não é mais possivel.

Agradeço desde ja a compreensão e qualquer duvida estamos a disposição :D

Abrs💙

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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