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Reclamação respondidaRespondida

Compra cancelada e não tive retorno sobre o reembolso

Baw Clothing
Butiá - RS
23/05/2024 às 20:24
ID: 189417839
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz 2 compras a alguns dias e elas estavam como "pagamento pendente" sendo que o valor já havia sido descontado do meu limite, hoje recebi o e-mail dizendo que ambas foram canceladas, porém o valor segue descontado do meu cartão e já tentei entrar em contato por whatsapp e email e até agora não tive retorno nenhum sobre o reembolso, preciso saber como isso vai funcionar antes que a fatura feche.

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 11:19

Boomm diiaa Dalton,

Aqui é Deborah, Analista Reclame Aqui BAW, tudo joia??

Quando o pedido foi cancelado, o estorno ocorreu de forma automática, vou te passar o comprovante por msg privada (email), combinado??

Qualquer dúvida, estamos aqui

abraçãaoo

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