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Reclamação respondidaRespondida

Compras canceladas e não me enviaram extorno

Baw Clothing
Canoas - RS
02/04/2024 às 13:29
ID: 185882767
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Cancelaram alguns itens da minha compra [inclusive, deixaram só meias] 4 dias antes da entrega [seria um presente, agora terei que me reorganizar com apenas 4 dias de antecedência] e não me estornaram. Enviaram um crédito de 10 reais sendo que as parcelas são muito maiores do que este valor e não me respondem no email nem no whatsapp.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 12:19

Boa tarde Helena,

Aqui é Natalia, Analista Reclame Aqui Baw, tuudo beem ?

Opaa, vi aqui que você foi atendido pelo nosso time do whatsapp, e o estorno foi realizado de forma automatica, e o comprovante enviado.

Desde já, agradecemos a compreenção

Qualquer dúvida, estamos aqui

abraços

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